PDCA-cycle - felsefeya başbûnê têrtijî yên bazirganî

PDCA-cycle (cycle Deming) - yek ji têgehên bingehîn di teorîya birêvebirina modern. Ev jî bingeha series ISO 9000, ku bi li seranserê dinyayê ji bo karekî bi kalîte li hewildan ji hemû sizes û cureyên bi kar tîne.

pênase

Deming PDCA-cycle - a teknolojiya başbûnê pêvajoya berdewam, hem di warê bazirganiyê de û di hemû qadên din de li ser muhalefeta. The name of the rêbaza mihaciran ji 4 words English bo sequence mantiqî ya çêtirkirina pêngavên e:

• P - Plan (Plan);
• D - Do (do);
• C - Check (çespandin, analîz bike);
• A - Qanûna (çalakiya).

Her tişt mantiqî û hêsan e: yekem ku divê hûn li ser vê çalakiyê de bifikire. Hingê e bicîkirina wan li gor plana hene. Ya sêyem, gav - bi analîzkirina encamê. Û di dawiyê de, dawîn qonaxa - Qanûna - dimeşin danasînê de guhertinên taybetî ji bo baştirkirina vê pêvajoyê de û / an diçine armancên nû. Piştî ku ev merhale re-plankirina dest pê dike, ku divê di nav her tiştî account hatiye ku berî kirin bigire.

Puxt dike PDCA loop kontrol di form of a wheel ku nîşan dide berdewamiya pêvajoya teswîrkirin.

Niha li her gav di detail binêre.

Plan (Plan)

The yekem qonaxa - plan dike. Ev pêwîst e ji bo eşkere dibêjin ku pirsgirêk, û paşê biryarê li ser dîrektîfan serekî ji bo kar û bê up bi çareseriya herî maqule.

A şaşî tîpîk - ji bo hem jî planê li ser gomanan û rêveberiya bêy subjektîf e. Bêyî ku bizanin ku sedemên bingehî yên vê pirsgirêkê, em dikarin, li best, nekarî bandora wê de, û paşê jî ji bo demekê. Çi Amûrên dikare ji bo vê tê bikaranîn?

Awayê "5 Çima"

Ev vegere ya di 40'î de hate pêşxistin, di heman demê de 30 sal paşê, dema ku ew dest bi aktîf bi kar tînin ku şîrketa Toyota populer bû. Çawa avabûye ji bo van analîzên?

First we pêdivî bi define û çawanîya teng de. Hingê dipirsim: "Çima vê yekê biqewime, çi ye?" û nivîsandina hemû sedemên. Hingê divê hûn ji bo çi di heman bo her bersiv. Hingê em li ser xetên eynî wek pirsa go "çima?" bi 5 cara hatiye danîn, wê bê. Wek qaîde, bersiva ji pêncan yekê rast e.

diagram Ishikawa

Ev rêbaza destûrê dide te ku graphically temsîl têkiliyên Marcolini ji diyardeyên di tu business. Navê wî, piştî afirînerê wê, dermanxanê Kaoru Ishikawa, û bi germî di rêveberiyê de tê bikaranîn.

Di çêkirina li diagram cihêkirina 5 çavkaniyên muhtemel, ji pirsgirêkên: kes, materyal, derdora (jîngehê), alavên û rêbazên. Her yek ji wan, bi dorê, dikarin sedemên bêtir bi kitkit de dihewîne. Ji bo nimûne, karmendên kar girêdayî li ser asta bekelorya, tenduristiyê, pirsgirêkên şexsî û hwd. D.

Sequence avakirina diagram Ishikawa:

1. Draw a tîra horizontal ber bi rastê, û nêzîkî tip xwe binivîse pirsgirêkê zelal formulekirin.
2. Li nabêje ji picture alî sereke ya 5 faktorên sereke yên bandora, ku em nîqaş li jor.
3. Bi tîrên biçûktir nîşanî sedemên berfireh. Bijarteye çiqê bihéné lê zêde bike. Vê yekê ji bo hemû sedemên ku heta ku derketi ne.

Piştî ku, hemû options bi dest xist, di nivîsek ji bo biçûk derketi, ji realîst e.

"Brainstorming"

Brainstorm bi pispor û karmendên key, di ku de, peywira xwe ya partiyê - ji bo ku gelek sedemên potansiyel û çareseriya pirsa, di nav wan de fantastîk herî Navê.

Piştî analîza teorîk wê pêwîst e ji bo dîtina delîlên rast û tê ispatkirin ku sedema pirsgirêka kardike danasîn. Qanûna li ser bingeha nexapin ( "netêketinê gelek ...") ne mimkun e.

Wek ji bo plankirinê de, bi taybetmendîyên wê yên girîng hene. Ev girîng e, ji bo danîna deadlines, ji bo qewimiye cihekê zelal ji çalakiyên û encamên pîvandin û (di nav de di rewacê de), ji bo ku ew divê rê.

Do (Do)

Di qonaxa duyemîn a PDCA-cycle - pêkanîna vê planê, pêkanîna guherînan. Pirî caran, çêtir e ku yekem pêkanîna biryarên ku li ser pîvana piçûk, bi mebesta pêkanîna "test warê" û bibînin ku çawa ew di herêmeke cografîk an object, kar dike. Eger pêdivî bûbûm, derengman heye, ev girîng e, ji bo fêm kirina sedem ji bo (plankirina de darî yan jî kêmbûna dîsîplîna li ser beşek ji karmendên). Li gel vê, li pêşberî pergala kontrol hiskirin, ku destûrê dide te ku ne bi tenê ji bo ku encamên li bendê, û bihêlin track ji çi hatiye kirin.

Check (kontrol)

Bi gotineke basît, ew e niha pêwîst bidin bersiva pirsekê single: "çi em fêr bûn?". PDCA-cycle dimeşin nirxandina berdewam yên encam bi dest. Ev ji bo nirxandina pêşketin di têkiliyên bi armanc, diyar bike ka çi baş dixebite û çi divê bê baştir kirin, pêwîst e. Bi taybetî jî ji aliyê vekolînên û belgeyên din yên şîrketa hatiye lidarxistin.

Ji bo rêvebirina serketî yên di dewra Shewhart-Deming (PDCA) di bazirganiyê bên damezrandin bo ne raporên pêşketinê bi rêk û gotûbêjkirina encamên bi karmendên. The tool îdeal ya ji bo vê danasînê de ji key berevpêşbirina performansê KPI, ya ku li ser bingeha bi teşwîq û pêşvebirina xebatkarên berhemdar herî avakirin e.

Take Action

Di qonaxa dawî de - ew e, di rastiyê de, di encama çalakiyê. dikare bibe çend options hene:

• pêkanîna guhertinê;
• dev ji çareseriya eger ku îspat dê bi kêr;
• hemû pêngavên ku ji PDCA-cycle dubare careke din, di heman demê de ji bo lihevanîna hin di vê pêvajoyê de.

Ger tiştekî baş dixebite û nikare were dubarekirin, çareseriyê divê standard be. Ji bo vê jî, karibî guherandinên minasib ji bo belgekirin şîrketê: .. qanûnên Work, talîmat, dixebite checklists teftîşê de, bernameyên perwerdeya karker, û hwd. Di heman demê de divê ku derfetê ji introducing başkirina din pêvajoyên business, ku dibe ku pirsgirêkên ku dişibin rabe dinirxînin.

Lê eger, pêşxistin plana çalakiyê hatiye encamên Bahçelî anî ne, ji bo analîzkirina sedemên têkçûna, û piştre ji bo qonaxa yekê de (Plan) vegere û hewl stratejiyeke cuda ev yek pêwîst e.