Konsîyerjeke - ku ev e? Hemû pêwîste hun li ser pîşeya paşeroja xwe nas

Li welatên Ewropayê ji mêj ve ji bo vê rastiyê bûbin, ku konsîyerjeke - kesê ku li malê an jî hotel. Li ser çawa profesyonel ew karûbarên wî jî ev girêdayî gelek. Ji bo nimûne, ka ew dê ji rehet pêk tên. Ji ber vê yekê, daxwazên ji bo vê kategoriyê de ji xebatkarên pir bilind e. Û kesî li ser vê post neyên avêtin ne. Wek ji bo Rûsya, is, wax, meslekekî konsîyerjeke e ku bi prestîj, li wê derê ne. Lê belê, gelek hê jî xweziya xwe bi dest ve cihê. Û ji ber vê yekê em li ser çi erkên konsîyerjeke in re biaxivin. Li ku derê daxwaza ji bo van pisporên? Û çiqas ew bi îro dayîna?

Li ser dîroka xuyanîbûna pîşeya

Paş, divê bê diyarkirin ku konsîyerjeke - ku ev pîşeyê pir kevn e. Bi vî awayî, cara yekem van karkeran, bi navê cumcerge, li Ewropayê, wek zû wekî dawiya sedsala XII re xuya bû. Di wan rojan de ew xizmetkarên ku mûman di kelehê de temaşe kir. Bê guman, li ser sal, li lîsteya ji berpirsyariyên xwe pirr zêde, di heman demê de, heta îro ew konsîyerjeke hê jî nedotyagivaet. herêma wan a çalakîyê hinekî cuda bû.

Lê pîşeya konsîyerjeke wek wisa tenê di destpêka sedsala XX xuya bû. Ji bo yekemîn car di tora xizmeta wê ya xwe de ku ji xwediyên hotels "Grand". Hingê xizmetên ji van karmendên ji muzîsyen ku yên vexwendî bûn. Û di nêzîk de ew dest bi xuyakirinê din de li hotels. Û di sala 1952, di yekemîn Kongreya Navnetewî ya concierges, li ku qaîdeyên giştî qebûl peyrewa navxwe yên van karmendên hatine sazkirin.

Taybetmendiyên konsîyerjeke li hotels

Konsîyerj hotel - di dereceya pêşî de kesekî berpirs ji bo handana mêvan. Bi taybetî yên ku dimînin jî di odeyên otelê ji bo demeke dirêj an mişterî bi rêkûpêk in. Di vê rewşê de, di konsîyerjeke mecbûr e, ku bi bîr rûyên xwe û bi hemû îmkanên xwe ji bo pêdiviyên wan. Ji bo nimûne, karmendê baş dizane ku hemû li ser çêjên ji mişteriyên xwe, dest bi çay, dawî pêşkêkerê favorite.

Li gel vê, li konsîyerjeke - a link di navbera hemfi û xebatkarên. Bi saya ew kesên ku odeya min re dibêjin, dibêjin, Bedirê an waiter. Bi vî awayî ew konsîyerj divê dabîn bikin ku tîma wî karekî baş.

Konsîyerjeke di mala mala

Ev divê bê diyarkirin, ku konsîyerjeke description kar kar li avahiya bilind-bilind de, ji hev pirr cuda, ku ji bo ku bi karmendên hotel bûbin e. Bi vî awayî, ev binecureyan bi kar hatiye dîtin ne bi tenê fikarên navxweyî ye, di heman demê de jî ji derve. Bi taybetî jî, ew piranîya kar related to paqijî hilgirin, tamîr û peyzaja de parvekiriye li ser xaka mala.

Dîsa jî, erka sereke ye ji bo parastina fermana konsîyerjeke li avahiya. Ew ji bo ku ew dibîne ku divê tu kes li kirêdar ne sir'tûk neherimînin, û bi rastî. Jî, li konsîyerjeke ku ji bo paqijiya ji ber derê ye, li ser dirêncekan û li asansorê. Li aliyekî din, karker gelek caran bi set xwe ji keys Di doza eger malxwê xwe winda bike.

Wergerandî konsîyerjeke erkê

Ji bo ku ew tecrûbeya vê pîşeyê, em danasîna lîsteya kurt ji erkên ku dibe ku di nav konsîyerjeke description kar. Bi vî awayî, ev karker divê:

• To dizanin çavê hemû mêvanan kir.
• Nîqaş tenê tone, baştire.
• hatîbe, ji bo mişteriyên xwe û hemû agahiyên pêwîst.
• Bi aqilmendî track ji mêvanên herweha binivîse ji bo hemû mêvanên xwe biparêze.
• Time to agahdar niştecîhan ên li ser karkeran, gengaz ên avê, elektrîkê û germkirinê.
• Dema ku pêwîstîya we ji bo şopandin û bi kalîte ji temîrê, paqijî an vezîvirandinê ya operasyonên.
• Di halê neçariyê da, di cî de wan ji bo xizmet rapor.
• Listen to hemû gilî û pêşnîyarên bi mêvanên an kirêdar.

Çawa bibî konsîyerjeke?

Bi vî awayî, ji bo saz bikin ji bo helwesta dikare kesê ku xwendina bi temamî navîn kir. Wekî ku ji bo zanîna, ew konsîyerjeke li kursên li dergehê an di dema operasyonê de hîn bike. Lê belê, gava ku ji hotels mezin tê e, pir tevlîhev heye. Di destpêkê de, bi tercîh ji bo wan kesên, ku xwedî xuya xweş û baş tê dayîn "hatin daliqandin" ziman. Ya duyemîn jî, konsîyerjeke dikarin bibin pola, bi tenê ew kesên ku xwediyê bîra baş û bikaribe baş track yên mişterî biparêze e. Sêyemîn, tu hotel û dirust dê karmendên xwe bi a borî de gumanbar in û qeyda tawanan ne.

Awantaj û dezawantajên ji pîşeya. tezmînatê

Heke em li ser aliyên erênî biaxivin, li wê derê divê bê diyarkirin ku daxwaza bilind di bazara kar de. Ev yek bi taybetî ji bajarên mezin rastîn, weke li deverên bajarê baş pêş business hotel û her tim avakirina avahiyên bilind-bilindbûna nû. Di nav dezawantajên sereke nebûna bi temamî ya mezinbûna karîyera e. Yanî ez, di hilbijartina ji bo xwe bi vî awayî jî, kesek bi temamî xwe ji derfeta pêkanîna helwesteke mezintir mehrûm dihêlin. Rewşên wan rewşan de ne, gava ku ji podrabotke demdemî tê.

Wek ji bo mûçeyan, ew jî ya herî baş dixwaze. Li gorî vê, li konsîyerjeke, ku di avahiyekê de, bilind-bilindbûna dixebite, bikeve 15-20 hezar. Per mehê. Lê xebatkarên xemilîne elît û hotels dikarin li ser warê lehê count. viriruetsya meaşê wan di nava 35-45 hezar. Rubel.