Tê wateya bi devkî û non-devkî yên ragihandinê wek nîşana pîşeyî ya xebatkaran.

Niha, ji besatiya peywendî yên pispor di warên cuda de roleke girîng di diyarkirina profesyonelîyê xwe bilîze. Şiyana ku têkiliyê bi bandor bi mişterî, hevkarên de, karmendên bi gelekî destê patronên dibinin.

Communication Skills wek taybetiyeke pîşeyî de Parametreyên cuda yên ragihandinê, di nav wan de şîyana bikaranîna û fêm tê wateya bi devkî û non-devkî yên ragihandinê.

tê wateya bi devkî û non-devkî yên ragihandinê dê bandora baştirkirina yên ragihandinê business.

By devkî navgînên ragihandinê yên fikarên axaftina mirovan. bikaranîna îmkan yên taybetî zimanî ji zimanekî, bikaranîna lê agadar peyv û têgînên ku, styles zimanê xwe îfade perwerdeya peyvdarê ya ji bo bi destxistina armancên yên ragihandinê, avakirina statûya wan ya civakî ji muxataban re.

amûrên ragihandinê Non-devkî de sekneke, tevger, facial expressions, awirên, bîhn, li ser helwesta wî di valahiyê, rêxistinê ji qada şexsî û hwd.

De rola ragihandinê non-verbal di psîkolojiyê de dest pê kir, li nisbeten nû, lê belê, ji populerbûna ji van xebatên bilind îro bê vekolîn. Gelek tuccar, siyasetmedar, berpirsên bilind ji tecrubeyên xwe bi xwe bawer li ser pêwîstiya bi kar ya di pêywendiyê de karê ragihandinê nonverbal. psîkolojiyê mirovan ewqas e ku ew pê zanibin, axaftina xwe temam bi jestên cuda û têgînên ku rû de, alozîya erênî an jî neyînî bi saya awirên, sekneke, tevgera ziman. "Bixwîne" bi zimanê dikarin carna zehmet, di heman demê de pêwîst be.

Pispor dixwend ji îmkanên devkî û non-devkî yên ragihandinê, bi roleke girîng ji rêyên derveyî devkî yên ragihandinê gîhandina agahî eşkerekirin: 70% ji agahî fêm ye kêmasîya muxataban re (çavan); digre, û bi şidandin ragihîne wateya 38% ji agahîyên di rêka, û postures û bêbandor bike - 55%.

tê wateya Non-devkî yên ragihandinê bidin ku ji bo dîtina û wateya rastîn ya gotinan û bi bîr tîne, û herweha helwesta bi muxataban re yên partner ragihandinê de nîşan bide û (di rêka) agahî stand.

Ji bo nimûne, li ser helwesta û ji dûr ve di navbera aliyên ragihandinê re heye. rûyê Location bi rû du muxatabê (an Sûrye di çembera çend partner ragihandinê) diafirîne û atmosfera hevrêya more.

The kapasîteya hilbijêre a pêkhênerên di dema axavtineke taybet, di civîneke li hevdîtinên bi ciyekî girîng yên ragihandinê. Cihekê mirovan Tîpa an vekirî nîşan didin helwesta bi muxataban re, dewletê psîkolojîk yên balkêşiyê a partner di agahiyên. Derbaskirina an jî çek lingên diwesfîne de sekneke girtî ne. guhertina Bikes li rewşa cesteyî, jêhatîbûna dikşîne yek tevgerê got dikarin aloziya ku di vê axaftina xwe rehet bike, û di vî warî de tê xwestin.

Of girîngiyeke mezin ya di pêywendiyê de bikaranîna facial expressions e. First of hemû alî hewl didin ku fêm facial expressions ji hev û din. rûyê wî - ev çavkaniya dewlemend ên agahiyên ku nîşan dide ku dewleta navxweyî ye, mood, helwesta e. Yek û heman komepeyva, qîriya û bi ramanê cuda rû, dê di her nirxê bi temamî cuda (an jî berevajî) heye. Smile, frown, zîqandin çenê, dev vekirî, drooping kujên ji devê wê dibêje çavkaniya niyetên xwe yên baş an aggressiveness, bala an tûne, pejirandina an redkirina.

Lê belê, çavên mirovan tên hesibandin ku ew agahdarî herî danberhev bi rêyên din yên ne-devkî yên ragihandinê. Even bişirek dikarin biyanîbûna veşêre ne, û bi MHP'ę bi destên muffle tirsa ku li ser wê bibîne ji muxataban re bê diyarkirin. Communication Skills Professional destûrê tenê yek ji view to ya di pêywendiyê de business danîn.

Şareza û bi bikaranîna rêbazên devkî û non-devkî yên ragihandinê, rê a ragihandinê business pîşeyî de cih bigirin tam di serdest de, ku ji bo bazirganiyê bi bandor pêwîst e.