Dikan, Xizmeta mişterî
Cure yên servîsê civakî û mêvanên - li ser rêya nadin.
xizmetên civakî li Rûsyayê wek parçeyekî bingehîn ji karê civakî de dîtin. Niha, ev di warê çalakî (hem dewletê û ne-dewlet) e di vê qonaxa de bijîn.
Agehdarî niha ji bo ku kalîteya xizmetên civakî ya giştî di warê xizmetên civakî de tê dayin. Yek rê ji bo baştirkirina kalîteya e standardkirina xizmetên civakî de ji bo ji kategoriyên cihê yên welatî.
Di sala 2007 de, dewletê standardên xizmetê civakî ya xelkê (ku vexwendiyan), hatine pejirandin pênasekirina mercên bingehîn û têgihên vî warê çalakiya, xizmetên civakî bingehîn ji bo kategoriyên cihê yên xelkê, cureyên tesîsên, daxwazên ji bo qalîteya xizmeta, ji bo karmendên dezgehên, û hwd.
Berê pejirandin li qanûna federal "li ser Fundamentals Xizmetên Civakî" hat diyarkirin ku cure yê ji bo xizmetên sosyal.
Ev in:
a) arîkariya aborî, ango pere, xwarin, cil, pêlav, berhemên paqijiya, hewcedariyên rojane, wesayîtên taybet, sotemenî, materyal û rehabîlîtasyonê din.
b) xizmetên civakî de li mala xwe, bi mebesta ku e ji bo misogerkirina mafê muwekîlê ji bo bimîne li derdora civakî nas di best û mercên gengaz.
c) xizmetên civakî Semi-stationary ne, di rojekê de (bi şev) bimînin, ji welatiyên di dezgehên lênêrîna civakî.
d) xizmetên civakî stationary - alîkariyê berfireh ji bo kesên pêwîstiya wan bi lênêrînê heye.
e) û dabînkirina stargeh demî ji bo welatiyên ji hemû nifşan û ji ber rewşa jiyana zehmet.
e) Organization of lênêrîna roj û şîretan di dezgehên lênêrîna civakî.
g) xizmetên rehabîlîtasyonê ji bo welatiyên di rewşên dijwar de, di nav mirovên seqet, kesên bi seqetîyên, sûcdarên ciwan, jin û zarok jî dibin mexdûrên şidetê, û hwd.
pergala civakî ya xizmetên giştî di serî de li ser categories gırtina ji hemwelatîyan pirtir. Ji ber vê yekê, ji cureyên xizmetên civakî de pêrgî standartkirina. Armanca danasîna pîvanên quality zelal e - divê standarta jiyanê malbata rabe, jin, zarok, welatiyên payebilind, kesên bi dijwarîya ku di rewşa jiyanê zehmet in.
Dewletê de, li gor qanûna federal, teşwîq dike ji bo pêşxistina xizmetên civakî yên Rengdêr-dewletê ji milk. Lê belê, tu şîrketa, saziya an welatiyên kete nav çalakiyên destpêflxer (bêyî milkiyeta), no çi hodeyê ji xizmetên civakî de bi dabîn nakin, wê çalakiyên xwe divê li ser pîvanên dewletê yên xizmetên civakî rawestim.
standardên xizmeta civakî concretize di çarçoveya û kalîteya xizmetên: civakî û tenduristiyê, refah, civakî û psihlogicheskih , sosyo-ekonomîk, sosyo-hiqûqî.
Xizmetên Civakî de pêş û li gorî pîvanên netewî xwedan sîstema qalîteya wê ya xwe. Parametreyên quality Standard in: hebûna û rewşa belgekirin, şertên cîbecîkirina ji xizmeta civakî, pisporên profîla, alavên teknîkî yên rêxistinê de, agahî dewletê ya li ser pêkanîna xizmetên civakî de ji aliyê rêxistina, hebûna çalakiyên xwe û ji derve yên sîstemên kontrolê.
Başkirina parametrên standard quality welat dê ji bo baştirkirina kalîteya xizmetên civakî de ji bo welatiyên rê.
Similar articles
Trending Now